Prioritas.co.id.Karimun – Tim Puslitbang (Pusat Penelitian dan Pengembangan) Polri berkunjung ke Mapolres Karimun, Rabu (16/2/2022).
Tujuan kedatangan tim itu dalam rangka melaksanakan penelitian tentang tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri di wilayah hukum Polres Karimun.
Kegiatan penelitian Puslitbang Polri ini dilaksanakan di rupatama Polres Karimun.
Kegiatan ini dipimpin oleh Kombes Pol Saefuddin Mohamad, Penda TK I Nailatalmuna dan Penda Tegawati.
Turut hadir juga oleh tim supervisi yang dipimpin oleh Kombes Pol F.X. Surya Kumara, serta Karorena Polda Kepri Kombes Pol Heri Sumarji.
Kegiatan Puslitbang ini diikuti Kapolres Karimun AKBP Tony Pantano, didampingi pejabat utama bersama responden dari tokoh masyarakat, tokoh agama yang ada di Kabupaten Karimun.
Kehadiran tokoh masyarakat dan tokoh agama, untuk pendalaman seberapa puas masyarakat Kabupaten Karimun terhadap kinerja Polres Karimun khususnya dalam hal pelayanan publik.
“Terimakasih atas kunjungannya dari tim puslitbang Polri, serta tim supervisi,” ujar Kapolres Karimun dalam sambutannya.
Pada kesempatan itu, Kapolres AKBP Tony Pantano meminta kepada responden untuk menyampaikan sebenar-benarnya terkait pelayanan Polres Karimun.
“Dengan adanya kritikan dan masukan dari responden, sebagai koreksi demi mewujudkan pelayanan Polres Karimun lebih baik lagi,” ungkapnya.
Sementara itu, Ketua Tim Puslitbang Polri Kombes Pol Saefuddin Mohamad mengatakan, dalam sasaran penelitian puslitbang internal terhadap satuan kerja diantaranya yakni pelayan SIM, pelayanan SKCK, pelayanan pengaduan masyarakat.
Apakah sudah sesuai dengan prosedur atau SOP dalam kecepatan dan kepuasan masyarakat terhadap kinerja Polres Karimun.
Kegiatan tim dilanjutkan dengan mengadakan Focus Group Discussion (FGD) baik kepada para responden maupun terhadap masing-masing fungsi kepolisian.
Hal ini dilakukan untuk menguatkan fakta-fakta pelaksanaan pelayanan dan dilanjutkan pengecekan diruangan pelayanan publik Polres Karimun. (Ali)
