Malang,prioritas.co.id – Dalam memaksimalkan pelayanan administrasi kependudukan masyarakat, Dinas Kependudukan Catatan Sipil Kabupaten Malang. untuk terus menyempurnakan inovasi-inovasi yang sudah ada, serta peningkatan kualitas sumber daya manusia.
Kepala Dispendukcapil Kabupaten Malang,Harry Setia Budi mengatakan, pihaknya akan terus berupaya meningkatkan SDM yang ada untuk memaksimalkan pelayanan Adminduk pada masyarakat dengan terus mengembangkan inovasi yang sudah ada, “Kami akan terus berupaya semaksimalkan mungkin, agar nantinya pelayanan yang ada di Dispendukcapil bisa membuat masyarakat senang,” kata Harry Setia Budi saat ditemui awak media di kantornya, Rabu sore (20/4/2022).
Pria yang sebelumnya menjabat Kepala Dinas Perlindungan Ibu dan Anak ini menjelaskan, untuk Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) yang di nilai beberapa kalangan kurang berfungsi maksimal, Harry menampik tentang kurang berfungsinya ADM, namun yang menjadi kendala adalah proses transisi Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) terpusat.
“Sebenarnya bukan tidak berfungsi ADM tersebut, tapi proses transisi dari SIAK terpusat ini kadang-kadang masih eror dan tidak konek, Insyaallah bulan Juli sudah selesai semua, ADM dapat lebih cepat lagi dalam pelayanan, kalau dulu dua langkah nanti kalau sudah normal hanya butuh satu langkah,” jelas Harry.
Hari berharap kedepannya masyarakat lebih teredukasi lagi terkait layanan Adminduk, serta Pemkab Malang dalam memberikan pelayanan Adminduk itu gratis atau tidak bayar.
“Dengan memberikan edukasi pada masyarakat terkait pelayanan Adminduk yang intinya keberadaan layanan yang ada di Dispensukcapil ini murni sebuah layanan tanpa berbayar alias gratis, apabila masih ada oknum dari luar maupun dari dalam Dispendukcapil akan kami tindak tegas,” tandasnya.
Sampai saat ini inovasi yang diluncurkan Dispendukcapil seperti Jebol Anduk (Jemput bola adninistrasi kependudukan), PLAT N (Pelayanan Kilat Dokumen Administrasi Kependudukan), SIPADUKA (Sistem Pelayanan Adminduk Jalur Khusus Chatting) dan Desaku Tuntas. (YOPI)
